Proces objednávania
1. Dopyt:Môžete nám poslať priamo požadovaný model a množstvo alebo informácie o vašej aplikácii, pomôžeme vám vybrať správny model.
2. Identifikácia dopytu zákazníkov:Identifikujeme vaše známe a potenciálne požiadavky.
3. Výber dizajnu a cenová ponuka
4. Potvrdenie výkresu a ceny
5. Potvrdenie objednávky/kúpnej zmluvy
6. Záloha
7. Zabezpečte výrobu
8. Sledujte objednávky a podávajte správy e-mailom
9. Kontrola:Podporujeme video inšpekciu /inšpekciu na mieste/ 3rdinšpekcia strany
10. Balenie a doručenie
11. Prevzatie tovaru
12. Prieskum spokojnosti zákazníkov
Popredajný servis
Záručná doba: 1 rok, v prípade špeciálnych okolností je možné dohodnúť sa samostatne.
Cvybavovanie sťažností
Prijatie sťažnosti → Zhromažďovanie informácií (online/e-mail/telefon) → Spätná väzba do 12 hodín→Sledovateľnosť záznamov o kvalite
→Technická/kvalitatívna analýza → Určenie zodpovednosti → Riešenie problémov→Nápravné a preventívne opatrenia/Správa 8D
Často kladené otázky
Je k dispozícii OEM?
Áno, vieme pomôcť s vytlačením menovky zákazníka, ale je potrebné písomné povolenie s pečiatkou.
Sú k dispozícii bezplatné vzorky?
Vo všeobecnosti platí, že pre niektoré veľké ložiská s vysokou hodnotou, ktoré sú platené.
Pre niektoré malé ložiská by sme mohli poskytnúť bezplatnú vzorku, ale náklady na dopravu hradí zákazník.
Aké certifikáty môžu byť poskytnuté pre ložisko?
Mohli by sme dodať certifikát suroviny, správu o kontrole valčekov/klietok, záverečnú správu o kontrole, správu o tepelnom spracovaní atď.
Aká je vaša dodacia lehota?
Niektoré bežné modely máme skladom. Pre veľké množstvo alebo ložiská na mieru zvyčajne potrebujeme 30~50 dní.
Aké sú vaše platobné podmienky?
Prijímame T/T alebo L/C.
Môžeme navštíviť vašu továreň?
Áno, iste. Je lepšie si dohodnúť stretnutie vopred, my sa postaráme o prípravu a poskytneme vám lepšie služby.